ご注文および送料等について

ご注文について

ご注文やメールフォームにて各種お問合せ頂いたお客様には、確認したスタッフより折り返しのメールをさせて頂いております。
「@ochikage-farm.jp」よりメールの返信をさせて頂いておりますが、セキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、メールが正しく届かないことがございます。
メールの不達につきましては送信元に届かない設定となっているため、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況となっております。
お客さまには誠にお手数をおかけしますが

「＠ochikage-farm.jp」

ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をしていただきますようお願いいたします。

ご配送について

　・ご注文確認後、一週間以内に発送いたします。
　※シーズン中につき発送までにお時間がかかってしまう場合があります。
　　お急ぎの場合には商品配達ご希望日をお知らせください。
　
　・商品到着ご希望時間帯がありましたら下記時間帯よりお選びください。
　　午前中　/　12時～14時　/　14時～16時　/　16時～18時　/　18時～20時　/　20時～21時　

お支払い方法について

・お支払い方法は、恐れ入りますが代金引換コレクトサービスでお願いします。
　　代金引換につき、お届け先はご注文者様限定とさせて頂きますのでご了承願います。
　※商品金額+送料+手数料　（お支払いは現金のみとなります）

返品・交換について

　・万が一、商品に不都合（発送中の破損、不良品、商品相違）があった場合は、お手数ですが
　　メール・FAX・電話にてご連絡ください。商品をご返送後、同等品と交換させて頂きます。
　　この場合の往復送料・手数料は当組合負担とさせて頂きます。
　
　・お客様のご都合による返品は承れませんのであらかじめご了承ください。

宅急便料金（税込）

重量	北海道・九州	北東北・関西	南東北 関東・信越 北陸・中部	中国	四国	沖縄
25kg以内	1,400円	1,100円	1,100円	1,200円	1,300円	1,900円
都道府県	北海道 福岡・佐賀 長崎・熊本 大分・宮崎 鹿児島	青森・岩手 秋田 滋賀・京都 大阪・兵庫 奈良 和歌山	宮城・山形・福島 茨城・栃木・群馬 埼玉・千葉・東京 山梨・神奈川 新潟・長野 富山・石川・福井 岐阜・静岡・愛知・三重	鳥取 島根 岡山 広島 山口	徳島 香川 愛媛 高知	沖縄

宅急便コレクトサービス（税込）

品　代　金	手　数　料
１万円未満	３３０円
１万円以上３万円未満	４４０円
３万円以上１０万円未満	６６０円
１０万円以上３０万円未満	１，１００円